سامسونج تضع One UI 7 على وضع الانتظار… التحديث مؤجل حتى إشعار آخر

 أوقفت سامسونج مؤقتًا عملية تحديث واجهة المستخدم الجديدة One UI 7، بعد ظهور مشاكل تقنية وصفها مُستخدمون في كوريا الجنوبية بـ"خطيرة". يأتي هذا التوقف عقب تقارير متعددة أفادت أن بعض مالكي أجهزة Galaxy S24 الجديدة لم يتمكنوا من فتح هواتفهم بعد تثبيت التحديث الأخير.

تم الكشف عن هذه المشكلة لأول مرة من قبل المُسرِّب المعروف Ice Universe، الذي أوضح أن عددًا من المستخدمين الكوريين الجنوبيين لَمَسُوا وجود خلل واضح يمنعهم من فتح هواتفهم الذكية فور تثبيت One UI 7، مما يشكِّل عقبة حقيقية في تجربة المستخدم، دفعت سامسونج لترجيح كفة الحذر من خلال تعليق التحديث بشكل تام حول العالم وليس في كوريا الجنوبية فقط.

وعلى الرغم من أن سامسونج لم تصدر بيانًا رسميًا حتى الآن لشرح أسباب هذا الخلل أو تأكيد توقف التحديث، تشير الأدلة التي جمعها مطورون من خلالها برمجية "CheckFirm" المتخصصة في تتبُّع إصدارات النظام، إلى أن عملاق التقنية الكوري الجنوبي قام فعليًا بسحب تحديث One UI 7 من خوادمها، ليستبدل بها إصدارات سابقة من النظام لبعض الأجهزة.

وفي انتظار صدور بيان رسمي من الشركة – الذي لم يصل بعد رغم محاولاتنا التواصل معهم – تبقى التفاصيل حول الخطوات القادمة مجهولة. كذلك، لم توضِّح سامسونج بعد كيف ستساعد المستخدمين الذين سبق ونزلوا التحديث بالفعل ويعانون حاليًا من المشكلة.

ومن الجدير بالذكر أن تحديث One UI 7 يعد من أكبر تحديثات سامسونج في الفترة الأخيرة، إذ يحمل معه نظام أندرويد 15 الأحدث، إضافة لعدة تحسينات في تجربة الاستخدام مع مزايا جديدة تعتمد بشكل كبير على تقنيات الذكاء الاصطناعي. وانطلق هذا التحديث رسميًا في 7 أبريل الجاري، بداية من أجهزة Galaxy S24 و Z Fold 6 و Z Flip 6 في عدة مناطق حول العالم، ومن بينها السوق الأمريكية التي حصلت على التحديث في 10 أبريل.

وكانت سامسونج قد بدأت اعتماد هذا الإصدار من النظام مع سلسلة Galaxy S25، التي طرحت في الأسواق منذ فبراير الماضي، وحصلت عليه كذلك بعض هواتف سلسلة Galaxy A الأحدث والأكثر انتشارًا بين الفئات متوسطة السعر.

إذا كنت من أصحاب هواتف سامسونج ولم تقم بعد بتثبيت تحديث One UI 7 الجديد، فأفضل خطوة حاليًا هي انتظار تأكيد من الشركة يحل المشكلة الحالية، ويطمئن المستخدمين بأن الخلل قد تمت إزالته بالكامل. أما إن كنت قد حمّلت التحديث بالفعل، فتابع باهتمام أية بيانات رسمية تصدر من الشركة قريبًا لتعرف الخطوات اللازمة لمعالجة المشكلة الحالية.

ما حدث اليوم يشكِّل استمرارًا لسلسلة تأخيرات متلاحقة عانت منها سامسونج مؤخرًا في طرح إصداراتها الجديدة. حيث يأتي هذا التعليق بعد سبعة أشهر كاملة من إطلاق أندرويد 15 رسميًا للمطورين، وبعد شهرين من إتاحة هذه النسخة الجديدة مع هواتف Galaxy S25 التي توفَرت للمستخدمين مطلع العام الجاري.

تبقى الأيام القليلة القادمة حاسمة لمعرفة كيف ستتصرَّف سامسونج لمعالجة هذا الموقف الصعب، وإعادة الثقة إلى ملايين المستخدمين حول العالم الذين كانوا متحمِّسين للغاية للحصول على هذا التحديث المرتقب.