ذكاء اصطناعي

شركة Qme المصرية تؤمّن 3 ملايين دولار في جولة تمويلية بقيادة AHOY لتعزيز حلول إدارة الطوابير الرقمية

فريق العمل
فريق العمل

3 د

أغلقت شركة Qme المصرية الناشئة جولة تمويلية بقيمة 3 ملايين دولار بقيادة AHOY، بمشاركة مستثمرين من الخليج.

تعتمد المنصة على الذكاء الاصطناعي لحل مشكلة الطوابير التقليدية، وتخفض أوقات الانتظار من 116 دقيقة إلى 14 دقيقة فقط.

تفتح الشراكة مع AHOY المجال أمام Qme للتوسع في الخليج وإفريقيا، مع الاستفادة من التقنيات المتقدمة.

يُستخدم التمويل الجديد في تطوير البنية التقنية والتوسع في قطاعات جديدة، بهدف إعادة تعريف تجربة العملاء رقميًا.

في خطوة تعكس الاهتمام المتزايد بحلول البرمجيات كخدمة (SaaS) في المنطقة، أعلنت شركة Qme المصرية الناشئة عن نجاحها في إغلاق جولة تمويلية أولية بقيمة 3 ملايين دولار أمريكي، بقيادة شركة AHOY متعددة القطاعات، إلى جانب مستثمرين ملائكيين من دول مجلس التعاون الخليجي.


إعادة تعريف تجربة الحجز والطوابير في الشرق الأوسط

تسعى Qme، التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلى معالجة واحدة من المشكلات الجوهرية في منطقة الشرق الأوسط: إهدار الوقت في الطوابير التقليدية. وتشير التقديرات إلى أن الأفراد في المنطقة يفقدون ما يعادل ستة أشهر من حياتهم في الوقوف في الطوابير أو استخدام أنظمة حجز المواعيد التقليدية. كما أن 92% من عمليات الحجز في القطاعات الرئيسية لا تزال تُجرى عبر الهاتف، ما يؤدي إلى نسبة غياب تبلغ 31%، وهو ما يتسبب في خسائر اقتصادية لهذه القطاعات.

من خلال منصتها الرقمية، تقدم Qme حلولًا متكاملة تشمل إدارة الطوابير، وحجز المواعيد، والتحليلات المتقدمة، والمدفوعات الرقمية، مما يضمن تجربة أكثر سلاسة وكفاءة للمستخدمين.


شراكة استراتيجية مع AHOY لتعزيز التوسع الإقليمي

يأتي هذا التمويل بدعم من شركة AHOY، التي تعد إحدى الشركات الرائدة في تطوير الحلول التقنية المتقدمة في مجالات اللوجستيات، وإدارة الطيران، وحركة المرور. ومن خلال هذه الشراكة، ستستفيد Qme من التكنولوجيا المتطورة والخبرات التشغيلية التي تمتلكها AHOY، مما يساعدها على تعزيز نموها في السوق الإقليمي.

وفي هذا السياق، قال ماجد نجم، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Qme:


"تشكّل شراكتنا مع AHOY نقطة تحول رئيسية في رحلتنا. فبفضل هذه الشراكة، سنتمكن من تحسين تجربة العملاء بشكل كبير، مما يضمن انتقالًا أكثر سلاسة في المعاملات اليومية. نحن متحمسون لانضمام جميل شناوي، الرئيس التنفيذي لشركة AHOY، إلى اللجنة الاستشارية لشركتنا، إذ سنستفيد من خبراته في دفع عملياتنا التوسعية في الأسواق الناشئة"


إنجازات سريعة ونمو متسارع

منذ إطلاقها في الربع الأخير من عام 2023، تمكنت Qme من تحقيق تقدم ملحوظ، حيث قدمت خدماتها لأكثر من 100,000 عميل في قطاعات الرعاية الصحية، والخدمات المصرفية، والمؤسسات الحكومية. وأسفرت حلولها عن:

  • تقليل متوسط وقت الانتظار من 116 دقيقة إلى 14 دقيقة فقط.
  • خفض نسبة الغياب عن المواعيد المحجوزة عبر الهاتف من 31% إلى أقل من 1%.
  • التحول الرقمي لأنظمة الطوابير الورقية، ما أدى إلى توفير 50,000 متر مربع من الورق.

من جانبه، أعرب جميل شناوي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة AHOY، عن تفاؤله بالشراكة، قائلًا:


"تتماشى رؤية Qme مع استراتيجيتنا في AHOY لتبسيط العمليات اليومية. إن قدرتها على رقمنة تجربة العملاء تفتح آفاقًا جديدة لمعالجة التحديات التشغيلية. من خلال هذه الشراكة، سنساعد Qme على التوسع في أسواق الخليج وإفريقيا، مع تمهيد الطريق لنموها على المستوى العالمي".


دعم الابتكار وريادة الأعمال في المنطقة

تندرج Qme ضمن مبادرة Startup Builder التابعة لشركة AHOY، والتي تهدف إلى تمكين 10,000 رائد أعمال، ودعم 30,000 مطوّر برمجيات في منطقة الشرق الأوسط، من أجل تعزيز الابتكار في مجالات النقل، والبنية التحتية، وتطوير المدن الذكية.


الاستفادة من التمويل الجديد للتوسع التقني والجغرافي

تخطط Qme لاستخدام التمويل الجديد في:

ذو صلة
  • تعزيز بنيتها التقنية، عبر تطوير أنظمة أكثر ذكاءً لحجز المواعيد وإدارة الطوابير.
  • توسيع نطاق عملياتها داخل المنطقة، مع استهداف المزيد من القطاعات مثل التعليم، والخدمات اللوجستية، والتجزئة.
  • إقامة شراكات استراتيجية جديدة، تهدف إلى رقمنة أنظمة الحجز والطوابير على نطاق أوسع.

تسعى الشركة من خلال تعاونها مع AHOY إلى إعادة تعريف كيفية تفاعل الشركات والحكومات مع العملاء، في خطوة تهدف إلى إنشاء بيئة تشغيلية أكثر ذكاءً وأقل تعقيدًا.

ذو صلة