إعلانات يوتيوب التي لا تُتخطى لساعات.. حقيقة أم عقوبة ضد حاصري الإعلانات؟

نفت شركة جوجل التقارير التي تفيد بأن منصة يوتيوب تعرض إعلانات طويلة غير قابلة للتخطي تمتد لدقائق أو حتى ساعات للمستخدمين الذين يعتمدون على أدوات حظر الإعلانات. وبدلاً من ذلك، ألقت باللوم على حاصرات الإعلانات نفسها في التسبب في "تجربة مشاهدة غير مثالية". جاءت هذه التصريحات بعد أن اشتكى العديد من المستخدمين من رؤية إعلانات لا يمكن تخطيها تتراوح مدتها بين بضع دقائق وساعات.

وفي هذا السياق، أوضح أولووا فالودون، مدير الاتصالات في يوتيوب، أن المنصة "لا تقدم إعلانات غير قابلة للتخطي تستمر لدقائق". وأضاف أن السياسة الرسمية للمنصة تنص على أن الإعلانات غير القابلة للتخطي لا تتجاوز في العادة 15 ثانية، مع إصدارات تصل إلى 30 أو 60 ثانية في يوتيوب تي في. أما الإعلانات القابلة للتخطي، فلا يوجد حد زمني لطولها.

عدد من الشكاوى الواردة من مستخدمي Reddit الذين أبلغوا عن تعرضهم لإعلانات طويلة للغاية. ففي الأسبوع الماضي، نشر أحد المستخدمين تقريرًا يفيد بأنه تعرض لإعلان مدته ساعة كاملة دون أي خيار لتخطيه، بينما شارك مستخدم آخر هذا الشهر صورة تظهر إعلانًا بلغ ثلاث ساعات، حيث كان حاصر الإعلانات مفعلاً في الجهاز، مما أثار مخاوف بشأن احتمالية فرض يوتيوب عقوبات على المستخدمين الذين يحاولون منع الإعلانات.

أحد المستخدمين نشر صورة لشاشة جهازه، حيث ظهر إعلان طويل غير قابل للتخطي، في حين أشار آخرون إلى أنهم تعرضوا لحالة مشابهة، مما زاد من الجدل حول ما إذا كانت المنصة تتخذ إجراءات صارمة ضد حاصرات الإعلانات بطريقة غير معلنة.

وفقًا لما صرّح به فالودون، فإن استخدام حاصرات الإعلانات يعد انتهاكًا لشروط استخدام يوتيوب، حيث تعتمد المنصة على الإعلانات باعتبارها "شريان حياة أساسيًا لمنشئي المحتوى". وأوضح أنه عندما تكتشف المنصة استخدام حاصر إعلانات، فإنها ترسل للمستخدمين "إشعارات متكررة" تطلب منهم إما السماح بظهور الإعلانات أو الاشتراك في يوتيوب بريميوم، الذي يوفر تجربة خالية من الإعلانات. وأضاف أن الشركة تحتفظ بحق إيقاف تشغيل الفيديو بالكامل إذا استمر المستخدم في تجاهل الطلبات بالسماح بالإعلانات، لكنه أكد أن هذا يحدث فقط بعد تجاهل الإشعارات المتعددة.

في حال لم تكن يوتيوب تعرض هذه الإعلانات الطويلة بشكل متعمد، فهناك تفسير آخر محتمل: أدوات حظر الإعلانات نفسها. إذ اقترح أحد المستخدمين على Reddit أن المشكلة قد تكون ناتجة عن تعطل وظيفة زر التخطي بسبب حاصر الإعلانات، الذي قد يمنع ظهور الزر بدلاً من حجب الإعلان بالكامل. وأشار إلى أن تحديث الصفحة قد يكون كافيًا لإصلاح المشكلة.

جدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها يوتيوب شكاوى من هذا النوع. ففي أكتوبر الماضي، أنكرت الشركة مزاعم إخفائها زر التخطي في الإعلانات بعد أن أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم رؤيتهم العداد التنازلي الذي يحدد الوقت اللازم لتخطي الإعلان. آنذاك، صرّحت يوتيوب بأنها قامت فقط "بتقليل العناصر الظاهرة في مشغل الإعلانات"، حيث نقلت العداد التنازلي إلى شريط التقدم أسفل المشغل بدلاً من عرضه كعنصر منفصل.