مايكروسوفت قررت عنك: تحديث أمني طارئ على أجهزة ويندوز تثبّت تلقائيًا

مرة أخرى يواجه مستخدمو ويندوز ضرورة تثبيت تحديث طارئ جديد؛ حيث بدأت مايكروسوفت خلال الساعات الماضية بإرسال تحديث عاجل إلى أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام ويندوز 11، وذلك عقب مشاكل فنية واجهت العديد من المستخدمين في تثبيت آخر تحديثاتها الشهرية. لكن ما الجديد في هذه المرة؟ ولماذا جاء بشكل مفاجئ؟

في التفاصيل، ذكرت مايكروسوفت أن المشكلة بدأت مع تحديث شهر يونيو الجاري المعروف بتحديث الثلاثاء التصحيحي أو "Patch Tuesday"، حيث واجه العديد من المستخدمين، خصوصاً الذين يعملون ببرامج مكافحة الغش في الألعاب مثل برنامج "Easy Anti-Cheat"، أخطاءً منعت تثبيت التحديث بشكل سليم. وتلقى هؤلاء المستخدمون رسائل خطأ تفيد بأن "بعض الملفات المطلوبة للتحديث مفقودة أو بها أخطاء"، مع رمز الخطأ المزعج "0x80073712".

وهذا يتوافق مع ما ذكره موقع "Windows Latest"، وهو أول من كشف عن وجود هذه الأعطال؛ حيث لفت النظر سابقاً عندما قررت مايكروسوفت إبطاء عملية توزيع التحديث بشكل مؤقت بعد اكتشاف المشكلة. إذ بدا واضحاً للاعبين وغيرهم من المستخدمين المتأثرين أنّ هناك خللاً تقنياً يجعل أجهزتهم تعيد التشغيل تلقائياً عند محاولة فتح الألعاب الشهيرة مثل "فورتنايت".

وهذا الخلل دفع مهندسي مايكروسوفت، وفقاً للمصادر نفسها، إلى بذل جهود متواصلة لحل المشكلة. لكن يبدو أنّ المحاولة الأولى لإصلاح هذه الأخطاء التقنية لم تكلل بالنجاح، ما اضطر الشركة إلى إيقاف نشر التحديث المعتاد بالكامل وسحبه من الأجهزة المتضررة نهائياً، واستبداله سريعاً بتحديث طارئ يحمل الرقم "KB5063060".

وتقول شركة مايكروسوفت عن هذا التحديث الطارئ الجديد إنه سيثبت تلقائياً على أجهزة المستخدمين المتأثرين، وتضيف أنه يشمل كافة الإصلاحات التراكمية السابقة مع حل جذري يضمن التوافق الكامل مع برامج مكافحة الغش الشهيرة. ورغم أن أغلب مستخدمي ويندوز لم يتعرضوا شخصياً للمشكلة، كون الشركة قد منعت في الأساس وصول التحديث الإشكالي لأجهزتهم، إلا أن هذا الإجراء الوقائي حمى الملايين من حدوث تجارب محبطة.

ومن الجدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تضطر فيها مايكروسوفت مؤخراً إلى إطلاق تحديثات طارئة؛ إذ إن الشهر الماضي شهد سلسلة مماثلة من الأعطال والإصلاحات العاجلة. وهذا الأمر يؤشر إلى زيادة التعقيد في إدارة تحديثات ويندوز، ويثير في الوقت نفسه اهتماماً حول كيفية تجنب الشركة لمثل هذه الأعطال في المستقبل القريب من خلال تحسين آلية اختبار التحديثات قبل طرحها للجمهور.

في النهاية، وبينما تشير مايكروسوفت إلى أن تحديثها الطارئ وصل أو سيصل قريباً لجميع الحواسيب المتأثرة، فإن هذا الموقف يمثل تذكيراً لنا أيضاً بأهمية الاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات قبل أي تحديث رئيسي. ربما يكون من الجيد للشركة أيضاً أن تُركز في تحسين نظامها للتحديثات المستقبلية واختباره بعناية أكبر قبل الإصدار، لكيلا يصبح المستخدم في كل مرة مضطرًا لمتابعة الأخبار بحذر خوفاً من أخطاء تقنية جديدة.