ذكاء اصطناعي

عطل تقني في تطبيق يوتيوب يتسبب في تشغيل المقاطع القصيرة “Shorts” تلقائيًا عند الفتح – إليك كيفية إصلاحه

فريق العمل
فريق العمل

2 د

مشكلة تقنية في يوتيوب تؤدي إلى فتح Shorts تلقائيًا عند تشغيل التطبيق.

تم رصد المشكلة في أجهزة مثل Nothing Phone (3a) و Pixel 9 Pro Fold.

إعادة تشغيل التطبيق لا تحل المشكلة، ولكن مسح البيانات أو إلغاء التحديثات قد يساعد مؤقتًا.

لم يُعرف بعد ما إذا كان مستخدمو iOS يعانون من المشكلة ذاتها.

يواجه بعض مستخدمي تطبيق يوتيوب مشكلة تقنية تؤدي إلى تشغيل مقاطع Shorts تلقائيًا بمجرد فتح التطبيق، بدلاً من الانتقال إلى الصفحة الرئيسية كما هو معتاد، وفق ما نقله موقع 9to5google.


مشكلة مستمرة تؤثر على تجربة المستخدم

في السنوات الأخيرة، كثّفت يوتيوب جهودها لتعزيز تجربة Shorts، المماثلة لتطبيق تيك توك، حيث حصلت على تبويب خاص بها داخل التطبيق، وظهرت في الصفحة الرئيسية وقائمة الاشتراكات. لكن هذه المشكلة الجديدة أدت إلى فتح التطبيق مباشرةً على Shorts لبعض المستخدمين، بغض النظر عن المحتوى الذي كانوا يشاهدونه سابقًا.

عادةً، إذا كان آخر مقطع شاهده المستخدم ضمن Shorts قبل إغلاق التطبيق، فإن التطبيق يعود تلقائيًا إلى Shorts عند الفتح مجددًا. إلا أن المشكلة الحالية تجعل التطبيق يفتح مباشرة على Shorts حتى لو لم يكن ذلك آخر شيء شاهده المستخدم.


مدى انتشار المشكلة وأجهزتها المتأثرة

تم رصد المشكلة في عدد من الأجهزة، مثل Nothing Phone (3a) وPixel 9 Pro Fold، حيث لوحظ أن Shorts يُفتح تلقائيًا عند تشغيل التطبيق، مع ظهور آثار بصرية تشير إلى أن Shorts يتم تحميله بشكل فوري فوق الصفحة الرئيسية. كما أكدت تقارير من مستخدمي Reddit أن المشكلة تتزايد مع مرور الوقت، لكن مدى انتشارها بين جميع مستخدمي يوتيوب لا يزال غير واضح.


محاولات إصلاح غير ناجحة وحل مؤقت

ذو صلة

حتى الآن، لا تؤدي إعادة تشغيل التطبيق أو إيقافه بالقوة إلى حل المشكلة. ولكن، يمكن للمستخدمين تجاوزها مؤقتًا من خلال مسح بيانات التطبيق (Clear Storage) أو ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache)، حيث يؤدي ذلك إلى استعادة السلوك الطبيعي للتطبيق. ومع ذلك، بمجرد فتح Shorts مجددًا، تعود المشكلة للظهور.

بالنسبة لمستخدمي أندرويد، نظرًا لأن يوتيوب تطبيق مثبت مسبقًا، فإن إلغاء التثبيت الكامل غير ممكن، ولكن يمكن إلغاء تحديثات التطبيق عبر متجر Google Play، وهو ما قد يساعد في حل المشكلة مؤقتًا. في المقابل، لم يتم تأكيد ما إذا كان مستخدمو iOS يعانون من المشكلة نفسها.

ذو صلة