ساتيا ناديلا يقود بنفسه مسيرة الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت

في وقتٍ تتسارع فيه موجات الذكاء الاصطناعي لتعيد تشكيل طبيعة العمل داخل كبرى شركات التقنية، اختار الرئيس التنفيذي لمايكروسوفت، ساتيا ناديلا، أن يعود إلى قلب ساحة التنفيذ التقني بنفسه. القرار لا يتعلق فقط بخطوة تنظيمية داخلية، بل يكشف عن تحوّلٍ في فلسفة القيادة داخل الشركة التي باتت على رأس سباق الذكاء الاصطناعي عالميًا.

بحسب تقارير متعددة، أصبح ناديلا أكثر انخراطًا في تفاصيل تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي، خصوصًا بعد ملاحظاته حول التحديات التي تواجه أدوات «كوبايلوت». الرئيس التنفيذي يشارك مباشرة في قنوات تواصل الفرق الهندسية، ويقود اجتماعات أسبوعية لتحليل أداء المنتجات ومتابعة سير العمل. خطوة تبدو وكأنها عودة إلى الجذور التقنية لمايكروسوفت، مع رغبة واضحة في صقل تجربة المستخدم وجودة التكامل بين أدوات الشركة العملاقة مثل أوتلوك وجيميل وأزور.

في حديثه الأخير عبر بودكاست أوروبي، شدّد ناديلا على أن القيادة المستقبلية في عصر الذكاء الاصطناعي تحتاج إلى ما هو أعمق من القدرة التحليلية، فالعقل الحسابي وحده لا يكفي ما لم يرافقه «ذكاء عاطفي» قادر على التقاط السياق وفهم الدوافع الإنسانية خلف البيانات. هذه الرؤية تعكس فلسفة الشركة المتجددة بأنّ الإبداع التقني لا يتحقق إلّا عبر تفاعل بشري متوازن بين المنطق والشعور.

مايكروسوفت لا تكتفي بتكرار نماذج الماضي. فقد أعلنت توسيع استثماراتها في البنية التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي بمليارات الدولارات، مع خطط لمضاعفة سعة مراكز البيانات خلال عامين. تقارير «ويدبش سيكيوريتز» تشير إلى أن إيرادات الشركة قد ترتفع بنحو 25 مليار دولار بحلول العام المالي 2026 نتيجة لتسارع تبنّي خدمات أزور وكوبايلوت. هذه الأرقام تجعل من الشركة لاعبًا مركزيًا في المرحلة التالية لما يُسمى بالذكاء المؤسسي.

"ترى وول ستريت أن مايكروسوفت لم تعد تعتمد على أوبن إيه آي فقط، بل أصبحت تطور طبقة ذكاء خاصة بها تمنحها استقلالية ومرونة طويلتي الأمد."

رغم العلاقات العميقة التي تجمع مايكروسوفت مع أوبن إيه آي، فإن الشركة تمضي بهدوء نحو توزيع رهاناتها. فقد عقدت شراكات مع شركات كبرى مثل «أنثروبيك» و«أوراكل» لتعزيز قدراتها الحوسبية، واستثمرت مؤخرًا في الهند لتوسيع قاعدتها السحابية في واحدة من أسرع الأسواق نموًا في العالم. هذه التحركات تُظهر استراتيجية ناضجة تهدف إلى تحقيق توازن بين التعاون الخارجي وتكامل التطوير الداخلي.

تُهيّئ مايكروسوفت نفسها لمرحلة «الذكاء الوكلي» حيث تتكفل البرمجيات المستقلة بمهام متعددة ثم تعود للبشر عند الحاجة إلى التوجيه. ناديلا يرى أن هذا النموذج سيعيد توزيع الأدوار داخل بيئات العمل، فالوكلاء الرقميون سيصبحون زملاء لا أدوات، ما يستدعي إعادة تعريف مهارات القيادة والتعاون. هنا يظهر وجه آخر لرؤية مايكروسوفت التي تمزج بين التقنية والإنسانية في قالب واحد.

خطوات ساتيا ناديلا الأخيرة تُذكّرنا بأن مستقبل الذكاء الاصطناعي لا يُرسم في المختبرات فقط، بل في طريقة تفاعل القادة مع فرقهم وكيفية بناء ثقافة توازن بين الطموح التقني والتعاطف الإنساني. مايكروسوفت تراهن اليوم على أن القيادة القادرة على التعلم، والتواضع أمام الأخطاء، هي من ستحصد ثمار الثورة التالية في عالم التقنية، حيث يجتمع الذكاء الصناعي والعاطفي في معادلة واحدة تقود الابتكار بثقة وبصيرة.