تراجع زيارات ويكيبيديا مع صعود ملخصات البحث الذكية والفيديوهات القصيرة

تواجه Wikipedia واحدة من أشدّ فتراتها تحديًا في عقدها الأخير؛ إذ كشفت مؤسسة ويكيميديا عن تراجع الزيارات البشرية للموسوعة بنسبة 8٪ على أساس سنوي، في وقتٍ بدأت فيه أدوات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث الجديدة تُعيد تشكيل الطريقة التي يبحث بها الناس عن المعلومات.

وفقًا لبيان رسمي من مؤسسة ويكيميديا، فإن عملية تحديث أنظمة اكتشاف الزيارات الآلية أظهرت أن جزءًا كبيرًا من الارتفاع السابق في التصفح يعود إلى روبوتات كانت تتخفى كمستخدمين. لكن حتى مع تصحيح الأرقام، ظلّ التراجع واضحًا في الحركة البشرية الفعلية. السبب الأكبر – كما يراه المسؤول البارز مارشال ميلر – هو أن المستخدمين باتوا يكتفون بالإجابات المولّدة آليًا داخل محركات البحث أو بتفاصيل سريعة عبر مقاطع الفيديو القصيرة بدلًا من زيارة المصدر نفسه.

يشير ميلر إلى أن «نمو الذكاء الاصطناعي في محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي غيّر سلوك البحث جذريًا»، حيث أصبح كثير من المستخدمين يتلقّون "جوابهم" دون أن يعثروا فعليًا على صفحة ويكيبيديا، رغم أن المحتوى الأصلي ما يزال مأخوذًا منها.

في المقابل، تسعى المؤسسة لوضع إطار جديد يضمن الإشارة إلى المصدر الأصلي عند دمج مقالاتها في الخدمات الذكية، وهي خطوة شبيهة بما طرحته منصات كبرى لحماية الملكية الفكرية ضمن التدريب على النماذج اللغوية.

ومن اللافت أن المؤسسة كانت قد جرّبت العام الماضي إطلاق ملخّصات توليدية محلية شبيهة بـ ChatGPT، لكنها أوقفت التجربة بعد احتجاجات من المحررين خشية أن تضعف تفاعل القُرّاء مع النصوص الأصلية. هذا التردد بين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ومقاومة طغيانِه يعكس مأزقًا أكبر يواجه الصناعة المعرفية ككلّ.

التراجع في حركة ويكيبيديا لا يُقرأ كمؤشر سلبي لموقعٍ بعينه بقدر ما هو إنذار للحالة العامة للمعرفة على الإنترنت. إذا كانت الأجيال الجديدة تميل إلى استهلاك المعلومة عبر مقاطع الفيديو القصيرة أو نتائج البحث الموجزة، فإن ذلك يضع ضغطًا على المشاريع المفتوحة مثل ويكيبيديا لتعيد تعريف دورها: هل تكتفي بأن تكون «المصدر خلف الكواليس» أم تعود لجذب الزوار مباشرة بمنصّات وواجهات وتجارب جديدة؟

الجواب الأقرب ربما يكمن في التوازن؛ أن تبقى المعرفة حرة ومفتوحة ومتاحة عبر قنوات الذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على صلتها بالمجتمع البشري الذي صنعها. فالموسوعة التي وُلدت من فكرة "التعاون المفتوح" قد تجد نفسها مضطرة اليوم إلى التعاون مع الخوارزميات ذاتها لتحافظ على تلك الروح.