هل واجهت نوافذ إعلانية مزعجة في سيارتك الـ jeep؟ خلل برمجي يثير استياء المستخدمين

في حادثة أثارت استياء عدد كبير من مالكي سيارات جيب jeep، تم اكتشاف خلل برمجي في بعض الطرازات أدى إلى ظهور نوافذ إعلانية منبثقة بشكل مستمر تروّج لخدمات الضمان الممتد "FlexCare Extended Care Premium Plans". وقد تصاعدت شكاوى المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث كان أحد مالكي طراز جراند شيروكي أول من كشف عن هذه المشكلة على موقع "Reddit"، ليتفاعل معه عدد آخر من مالكي موديلات مختلفة يواجهون نفس المشكلة.

ووفقاً لما أفاد به مالك جراند شيروكي، تظهر الإعلانات المزعجة عند كل توقف للسيارة، دون وجود خيار لتعطيلها أو إيقافها بشكل دائم. تحتوي هذه النوافذ على رسالة ترويجية تقول:

ورغم وجود خيار لإغلاق النافذة عبر زر "X" أو "موافق"، إلا أن الإغلاق لا يدوم طويلاً، إذ تعود النافذة للظهور عند كل توقف جديد.

هذا الخلل دفع البعض إلى التفكير في اتخاذ إجراءات قاسية مثل تحطيم شاشة المعلومات والترفيه في سياراتهم من شدة الإحباط. إلا أن متحدثاً باسم شركة "ستيلانتيس" أوضح أن هذه الإعلانات كان من المفترض أن تظهر مرة واحدة فقط، مشيراً إلى أن خللاً برمجياً تسبب في إزالة خاصية تعطيل ظهورها. وأكد المتحدث أن المشكلة مؤقتة وجارٍ العمل على إصلاحها.

يُذكر أن نظام المعلومات والترفيه في سيارات جيب يُعتبر جزءاً مهماً من تجربة القيادة، ويؤثر أي خلل فيه بشكل مباشر على راحة السائقين وتركيزهم أثناء القيادة. ويرى البعض أن هذه الحادثة تثير تساؤلات حول كيفية إدارة الشركات الكبرى لبرمجيات السيارات، خاصة مع تزايد اعتماد المركبات الحديثة على الأنظمة الرقمية.

في انتظار الإصلاح الرسمي، ينصح الخبراء المستخدمين بالتحلي بالصبر وتجنب اتخاذ إجراءات قد تتسبب في أضرار إضافية للمركبة.